Conditions Générales de Vente (CGV) - Aux Mains D'Elise
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent le cadre des prestations de massage bien-être à domicile proposées par la micro-entreprise Aux Mains D'Elise. Réserver un soin implique l'acceptation sans réserve de ces conditions, garantes d'un moment de qualité, respectueux et sécurisant pour vous comme pour la praticienne.
Article 1 : Nature des prestations
Les prestations proposées par Aux Mains D'Elise sont des massages de bien-être et de relaxation, visant au relâchement des tensions musculaires et nerveuses. Il est expressément précisé que ces massages n'ont aucun but médical, thérapeutique ou de kinésithérapie (conformément à l'article L.4321-1 du Code de la Santé Publique). Les prestations proposées ne remplacent pas un suivi médical en cas de problèmes de santé. Ils sont également strictement professionnels et dénués de tout caractère érotique ou sexuel.
Article 2 : Tarifs et moyens de paiement
Le tarif de la prestation "Bulle Sérotonine" (1h30) est fixé à 85€. Le règlement s'effectue en direct, à l'issue de la séance à votre domicile. Les moyens de paiement acceptés sont :
Espèces
Chèques
Application sécurisée Wero
Article 3 : Périmètre de déplacement
Le tarif de la prestation inclut le déplacement à votre domicile dans un rayon de 20 kilomètres autour de la commune de Tiercé (49125) et d'Angers (49000). Pour toute demande située au-delà de cette zone, un supplément tarifaire de 1€ par kilomètre supplémentaire sera appliqué et validé avec vous lors de la prise de rendez-vous.
Article 4 : Politique d'annulation et gestion des retards
Pour vous garantir une disponibilité optimale et respecter l'organisation de l'agenda, des règles strictes s'appliquent concernant le temps de soin :
Annulation et report : Vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous sans frais jusqu'à 48 heures avant l'heure prévue. Toute annulation intervenant à moins de 48 heures du rendez-vous, ou toute absence de votre part lors de l'arrivée de la praticienne à votre domicile (no-show), entraînera une facturation forfaitaire de 45€ à titre de dédommagement pour le créneau bloqué.
Retard : En cas de retard de votre part lors de l'arrivée de la praticienne, la séance sera raccourcie d'autant de minutes afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants. La prestation sera facturée dans son intégralité.
Article 5 : Santé et Contre-indications
Pour votre sécurité, certains états de santé nécessitent des précautions particulières. Le massage est formellement contre-indiqué en cas de phlébite. Concernant la grossesse, les massages ne sont pas pratiqués durant le premier trimestre (sauf sur présentation et signature d'une décharge de responsabilité formelle). Il est de votre responsabilité de signaler toute particularité de santé, blessure récente ou suivi médical particulier avant le début de la séance. En cas de doute, la praticienne se réserve le droit de refuser la prestation.
Article 6 : Cadre éthique, Hygiène et Sécurité
Aux Mains D'Elise s'engage à vous offrir une prestation dans le plus grand respect de votre personne et de votre intimité, avec du matériel d'une hygiène irréprochable. En retour, une hygiène corporelle correcte est demandée. Le cadre du massage étant strictement professionnel et dédié au bien-être, tout comportement, geste ou propos déplacé, irrespectueux ou à connotation sexuelle entraînera l'arrêt immédiat et définitif de la séance. Dans ce cas, la prestation sera due dans son intégralité et aucun autre rendez-vous ne sera accordé à l'avenir.
Article 7 : Litiges et Médiation
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
À propos :
Libérer les femmes en surchauffe de leurs tensions physiques et de leur charge mentale en réinitialisant leur système nerveux directement chez elles, leur offrant ainsi le luxe absolu d'une déconnexion profonde sans le moindre effort logistique.
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